保固條款
所有 Château LAGUIOLE 皆附有印刷 QR Code 的卡片（QR卡）。
每件商品皆有專屬的 QR 卡，請掃描該商品所附的 QR 卡，並至登錄網站完成註冊。
保固適用時，需同時具備「已註冊的 QR 卡」及本「保證書」。
若遺失 QR 卡或本保證書，將無法適用保固與付費維修，請妥善保管。
【QR卡登錄方式】
使用智慧型手機、平板等掃描 QR Code，進入登錄網站。
輸入 Email 信箱，確認姓名無誤後，按下登錄按鈕。
您所填寫的 Email 將收到確認郵件，請妥善保存。
※未完成登錄者不在保固範圍內，請特別注意
終身免費保固
於正常使用狀態下發生下列故障時，提供免費維修：
螺旋鬆（螺絲）從本體脫落
螺旋斷裂
※第二次（含）以後維修時，僅需負擔寄往法國 LIGNE W 公司的來回運費（維修費免費）。
維修規定
付費維修項目
因使用過程產生之下列情況，即為付費維修：
彈簧（鐵片）鬆動修理
螺旋鬆動修理
刀片磨損修理
刀片鬆動修理
刀片研磨修理
※另需負擔寄往法國的來回運費。
各項維修費及法國往返運費可於“聯絡我們”諮詢
※維修費與運費可能有所調整，將依送修時之費用為準。
商品送修與取回方式
請將商品、QR卡及保證書一併包裝好，寄至本公司。
寄送至本公司之運費由顧客負擔，維修完成後寄回之運費由本公司負擔。
維修期間一般約需 3～6 個月，但依情況可能會略有延長，敬請見諒。
※維修期間恕不提供替代品借用。
不適用保固及維修之情況
下列情況不在保固及維修範圍內：
遺失 QR 卡或本保證書，保證書未填寫販售店名、購買日期、登錄 Email，或有塗改情形
海外購買、海外維修保固非由本公司正式進口販售之商品
火災、地震、水災、落雷及其他天災地變或公害所造成之損壞
因掉落、撞擊等不當使用所導致之損壞
不當改造、拆解、零件遺失或更換，以及人為操作造成之損壞